Часто задаваемые
вопросы

Кто является организатором Акции?
Организатором Акции является ЗАО «Ферреро Руссия».
Где проводится Акция?
Акция проводится на территории Российской Федерации в глобальной сети Интернет на официальном сайте, расположенном по адресу: http://ferreropromo.ru/
Cроки Акции?
Общий срок проведения Акции: с «18» сентября 2019 г. по «29» ноября 2019 г.
Сроки регистрации чеков?
Период регистрации чеков - с «18» сентября 2019 г. по «23» октября 2019 г., обе даты включительно;
Общий срок определения победителей – с «27» сентября 2019 г. по «24» октября 2019 г., обе даты включительно;
Срок предоставления призов Акции их получателям – до «29» ноября 2019 г. включительно.
Кто может принимать участие в Акции?
К участию в Акции допускаются граждане Российской Федерации, достигшие 18-летнего возраста.
Что нужно сделать, чтобы принять участие в Акции?
Для участия в Акции Участнику необходимо:
1. В период Акции совершить единовременную покупку продукции, участвующей в Акции на сумму от 99 рублей в одном Чеке, в любой розничной точке сети «Магнит». В Акции принимает участие следующая продукция:
  • Конфеты хрустящие Ferrero Rocher из молочного шоколада,покрытые измельченными орешками, с начинкой из крема илесного ореха, массой 37,5 г., 125 г., 200 г., 300 г.
  • Набор конфет Ferrero Collection массой 172 г. и 254 г.
  • Конфеты Раффаэлло® с цельным миндальным орехом вкокосовой обсыпке массой 40 г., 70 г., 80 г., 90 г., 100 г., 150г., 200 г., 240 г.
2. Получить кассовый Чек.
3. Зарегистрироваться или авторизоваться на сайте по адресу www.ferreropromo.ru, введя все запрашиваемые данные для доступа в личный кабинет.
4. Зарегистрировать Чек на сайте по адресу www.ferreropromo.ru
Как зарегистрировать чек для участия в акции?
1. После регистрации на сайте ввести данные Чека или загрузить фотографию Чека.
2. Чек проходит проверку на Сайте и принимается технической службой Сайта.
3. Информация о всех зарегистрированных Чеках, участника и статус их проверки отображаются в личном кабинете на сайте. Успешная регистрация Чека по заявленным критериям дает право участвовать в Ежедневном, Еженедельном розыгрыше Призов и в розыгрыше Главного Приза
Как долго чек проходит проверку на соответствие?
Каждый зарегистрированный Чек проходит проверку на соответствие Правилам Акции по базе ФНС. В случае отсутствия информации по составу Чека в базе ФНС участие Чека в розыгрышах призов Акции технически невозможно. При отсутствии такой информации по техническим причинам (то есть, при общем соответствии Чека настоящим Правилам), проверка такого Чека может занять дополнительно до 48 часов. Организатор и Оператор не несут ответственности за исправность базы ФНС и ее функционирование. Если через 7 суток с момента регистрации Чека не удалось обнаружить информацию о нем в базе ФНС, такой Чек считается несоответствующим Правилам и к участию в Акции не допускается.
Какие чеки не участвуют в Акции?
  • Чеки, в которых отсутствует, не видна/не читаема информация, указанная в пункте 3.3.2. Правил Акции;
  • Чеки, не содержащие информацию о Продукции или Чеки, на сумму продукции, участвующей в Акции, менее 99 р.;
  • Чеки, повторно поданные на регистрацию в случае ранее успешно пройденной проверки с присвоением статуса «не валиден» или «валиден»;
  • Чеки, дата покупки в которых не соответствует п.1.6.1.1. Правил Акции;
  • Чеки поддельные;
  • Чеки с некорректно введенными данными;
  • Чеки, информация по которым отсутствует в базе данных Федеральной налоговой службы РФ;
  • Чеки, поданные на регистрацию с нарушением сроков, указанных в пункте 1.6.1.1. Правил Акции;
  • Чеки, отправленные лицами, не отвечающим требованиям к Участникам, установленным в Правилах Акции;
  • Чеки, изображение QR-кода в которых нерезкое, фотография излишне светлая или темная, на фото присутствуют тени, Чек смят, имеет повреждения, затрудняющие распознавание данных или сфотографирован под наклоном.
Нужно ли сохранять чек?
Участники Акции обязаны сохранять оригиналы Чеков, зарегистрированных ими на сайте и подтверждающих покупку, в течение всего срока проведения Акции.
Есть ли ограничение по регистрации чеков?
Можно регистрировать любое количество Чеков без ограничений по количеству. Один и тот же уникальный Чек может быть зарегистрировандля участия в Акции один раз.
Где я могу посмотреть общее количество зарегистрированных мною чеков?
Все зарегистрированные Чеки можно посмотреть в «Личном кабинете».
Регистрация на сайте обязательна?
Да, только после регистрации на Сайте возможно регистрировать Чеки.
Что делать, если сайт выдает информацию: чек неверный / ранее был зарегистрирован.
Если при регистрации Чека появилось сообщение о том, что Чек уже был ранее введен, пожалуйста, напишите в службу технической поддержки через форму обратной связи на сайте.
Что делать, если забыл пароль?
Необходимо воспользоваться формой восстановления пароля на сайте.
Какие призы я могу получить?
Призы Акции:
  • Ежедневный приз
  • Еженедельный приз
  • Главный приз
Ежедневные призы по Акции:
  • Фитнес-браслет
Еженедельные призы по Акции:
  • Ноутбук
Главный приз по Акции:
  • Сертификат на поездку всем классом в Санкт-Петербург с посещением музея «Эрмитаж».
Как будут определяться Призеры Акции?
1. Призеры Акции будут определяться по формуле, изложенной в п. 4 Правил Акции;
2. Для получения Ежедневного приза Акции необходимо в период, указанный в п. 1.6.1.1., Правил зарегистрировать хотябы 1 (один) валидный (успешно проверенный и соответствующий условиям акции) Чек на Сайте Акции www.ferreropromo.ru. Обладатели Ежедневных призов определяются в течение пяти рабочих дней с даты окончания очередного периода указанного в п. 4.2.1 Правил,среди всех, валидированных за соответствующий день периода регистрации (с 00.00 до 24.00 ч по Московскому времени)
3. Для получения Еженедельного приза Акции необходимо в период, указанный в п. 1.6.1.1., Правил зарегистрировать хотя бы 1 (один) валидный (успешно проверенный и соответствующий условиям акции) Чек на Сайте Акции www.ferreropromo.ru. Обладатель Еженедельного Приза определяется в течение пяти рабочих дней после окончания периода регистрации Чеков согласно п. 4.2.1., среди всех Чеков, проверенных и валидных на момент проведения розыгрыша.
4. Обладатель Главного приза определяется единожды, в течение 7 (семи) рабочих дней после окончания периода регистрации Чеков. Победитель определяется на основании Списка Чеков, проверенных и валидных на момент проведения розыгрыша за весь срок, указанный в п. 1.6.1.1. Правил
Сколько призов может получить один участник?
Участник может стать обладателем:
  • не более 1 (одного) Ежедневного приза;
  • не более 1 (одного) Еженедельного приза;
  • 1 (одного) Главного Приза за весь период проведения Акции.
Как получить призы?
1. Для получения Ежедневного Приза Акции, Победительдолжен выполнить следующие действия:В течение 5 (пяти) календарных дней с момента оповещенияОператором Участника Акции, ставшего Победителем Акции,имеющим право получения Ежедневного Приза Акции, такойУчастник Акции должен предоставить Оператору следующие документы и информацию по адресу электронной почты предоставленной Оператором в момент уведомления о выигрыше:
  • фамилию, имя, отчество;
  • полный и точный почтовый адрес фактического проживания с индексом для отправки Приза;
  • номер контактного телефона с кодом города;
  • копию фискального Чека (кассового чека с расшифровкой либо кассового и товарного чеков, оформленных в соответствии с законодательством РФ), подтверждающего покупку продукции, участвующей в Акции.
2. Для получения Еженедельных и Главного призов Акции, Победитель должен выполнить следующие действия. В течение 5 (пяти) календарных дней с момента оповещения Оператором Участника Акции, ставшего победителем Акции,имеющим право получения Еженедельного или Главного Призов Акции, такой Участник Акции должен предоставить Оператору следующие документы и информацию по адресу электронной почты, предоставленной Оператором в момент уведомления о выигрыше:
  • адрес фактического места проживания;
  • контактный телефон для связи;
  • заполненную Форму Победителя (предоставляется Оператором);
  • сканированную копию паспорта гражданина Российской Федерации (все заполненные страницы);
  • сканированную копию свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации (ИНН);
  • копию фискального Чека (кассового чека с расшифровкой либо кассового и товарного чеков, оформленных в соответствии с законодательством РФ), подтверждающего покупку продукции, участвующей в Акции;
  • иные документы и информацию, необходимые для вручения приза Победителю, по запросу Оператора.
3. Зарегистрироваться или авторизоваться на сайте по адресу www.ferreropromo.ru, введя все запрашиваемые данные для доступа в личный кабинет.
4. Зарегистрировать Чек на сайте по адресу www.ferreropromo.ru
Что делать, если возникли вопросы, на которые нет ответов в этом F.A.Q.?
Смотрите полные Правила Акции на сайте или напишите в службу технической поддержки через форму обратной связина сайте.
Всё ещё есть вопросы?
Свяжитесь с нами